Blog naszej firmy

Ruch na stronie sklepu internetowego jest niezwykle istotnym elementem prowadzenia działalności w sieci. Stabilność i przewidywalność odwiedzin pozwalają odnieść sukces w e-commerce. Niestety, wiele sklepów boryka się z problemem wahań ruchu, co ma wpływ na wynik finansowy i niepewność działalności. W poniższym artykule wyjaśniamy, jakie są przyczyny tych wahań oraz w jaki sposób ustabilizować liczbę odwiedzin na stronie. Tłumaczymy również jak zwiększyć sprzedaż na sklepie.

Dlaczego ruch na stronie sklepu internetowego waha się?

Do najważniejszych przyczyn wahań ruchu na stronie sklepu internetowego zalicza się:

• sezonowość – wiele branż budzi zainteresowanie klientów wyłącznie w określonych sezonach w roku, np. podczas wakacji czy świat. W pozostałym czasie liczba odwiedzin strony spada. Brak strategii dostosowanych do sezonowości może prowadzić do wahań;
• marketing i promocja – nic tak nie przyciąga nowych klientów jak kampanie reklamowe, promocje czy oferty specjalne. Warto jednak zauważyć, że zwykle po ich zakończeniu ruch na stronie często spada;
• zmiany w algorytmach wyszukiwarek – wpływ na ruch mają również czasem aktualizacje algorytmów w Google, które wpływają na widoczność sklepu w wynikach wyszukiwania. Niestabilność w rankingach organicznych przekłada się na wahania odwiedzin;
• konkursy i aktywność w mediach społecznościowych – ważna jest także reaktywność użytkowników na profilach marki w mediach społecznościowych oraz udział w konkursach mogą zwiększyć ruch, jednak efekty zwykle są krótkotrwałe.

Jak ustabilizować liczbę odwiedzin na stronie sklepu?

Aby zminimalizować wahania ruchu w sklepie internetowym warto wdrożyć kilka efektywnych strategii:

• zrozumieć swoją grupę docelową – kluczem do sukcesu w e-commerce jest znajomość swoich klientów, czyli grupy docelowej. Warto w związku z tym przeprowadzać systematyczne badanie rynku, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby oraz oczekiwania. Dane te należy zbierać i na ich podstawie dostosować ofertę;
• optymalizacja SEO – wysoka pozycja w wynikach wyszukiwarki jest niezbędna dla utrzymania stałego ruchu na stronie. Z tego powodu należy regularnie aktualizować treści w sklepie, wykorzystywać najnowsze słowa kluczowe, a także dbać o to, aby techniczne elementy strony działały poprawnie i szybko;
• content marketing – należy również tworzyć wartościowe treści, które przyciągną potencjalnych klientów. Blogi, poradniki i filmy mogą zwiększyć świadomość marki i zachęcić do odwiedzenia sklepu. W ten sposób nie tylko zwiększa się ruch, ale i buduje się społeczność wokół swojej marki.

Zwiększenie sprzedaży w sklepie – najlepsze metody

Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie? Aby rzeczywiście zwiększyć ruch na stronie i sprzedaż, najlepiej zastosować poniższe strategie:

• programy lojalnościowe – zniżki, ekskluzywne oferty dla stałych klientów posiadających konto na stronie sklepu i nagrody za zakupy to coś, co może mocno wpłynąć na chęć zakupów. Jak pokazują statystyki, pozyskanie nowego klienta jest o wiele bardziej kosztowne dla firmy niż utrzymanie obecnego – z tego powodu warto inwestować w programy lojalnościowe;
• skuteczny remarketing – ważne są te, które przypominają o porzuconym koszyku lub odwiedzonych stronach produktowych, co znacząco wpływa na zwiększenie konwersji. Angażowanie użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę, daje szansę na ukończenie transakcji;
• responsywność i user expierence – kluczowe dla sprzedaży są również responsywność strony czy doświadczenie użytkownika UX. Warto upewnić się, że strona działa nie tylko na komputerach, ale i telefonach komórkowych oraz tabletach. Ważne jest również to, aby była ona łatwa w nawigacji, a sam proces zakupu był szybki i intuicyjny.